smart3pm（スマート・スリー・ピーエム） は、お客様がご利用頂いている機器に対応する保守部品の在庫状況を開示させていただくサービスです。

データライブでは、保守のお見積りをご提示する際に、対象機器の構成を確認させていただいております。いただいた構成情報をもとに、保守に必要となる部品が在庫として存在しているかを確認し、ご契約後に保守を正しくご提供できるようにするためです。

一方、保守部品は機器の障害発生に伴い消費されますので、在庫状況は日々変化しております。お客様の大切な機器の保守準備状況をご理解いただくことで、ご安心してデータライブの保守サービスをご利用いただけます。

smart3pmの主な機能

■ 保守部材準備状況検索

お客様が契約している機器の保守準備状況をご確認できます。

■ 余剰Ciscoネットワーク機器検索

必要量を保守部品化したうえでなおかつ弊社内で部材として所有しているCisco機器の情報を公開します。