データライブ株式会社は、保守サービスをご契約いただいたお客様に対して、弊社の保守部品の在庫状況を参照いただける新サービス“smart3pm” (スマート・スリー・ピーエム) の提供を開始いたします。

本サービスは、弊社保守サービスのご契約に基づき、無償でWeb経由にてご利用いただけます。

弊社では今まで営業より保守部品の在庫状況を説明させていただいてきましたが、第三者保守サービスをご検討されているお客様から最も多くいただくご質問が、「本当に修理に必要な部品の準備は大丈夫なのか？」という懸念点です。

ご安心して第三者保守サービスをご利用いただくには、保守に必要な部品の準備・在庫状況を可視化し、お客様がいつでも照会できる仕組みを構築することが、第三者保守サービスを提供する企業の責務であり、一番の解決策であるとの結論に至り、新サービス“smart3pm”を開発いたしました。

弊社は、第三者保守サービスの品質強化へ向け、今後も継続した取り組みをしてまいります。

新サービスの詳細については、Webページをご参照ください。
https://www.datalive.co.jp/smart3pm/