よくある質問 Q&A

よくある質問 Q&A


Q.リユースサーバリユースネットワークに掲載されていないものは御社には無いのですか?

未検品製品、仕入れたばかりの製品がWebサイトに未掲載となっております。
まずはお探しの製品がありましたら、お気軽にお問合せ下さい。
在庫のある製品は前倒しで、検品等を実施しまして、ご希望の納期に添えるよう販売致します。
また、弊社は全世界に流通ネットワークを持ち、海外から機器を探してくることができます。
中古の調達を得意とするデータライブに気軽にお問い合わせください。

Q.製品の取り置きは可能ですか?

原則1週間まで可能です。

Q.サーバにラックレール・フロントベゼルは付属していますか?

ラックレール・フロントベゼルは別売りとなっております。
必要な場合はラックレール商品ページ確認かお問い合わせください。
無い場合は別途ラッキングできるL字金具をお勧めしています。
ラックレール商品ページをご覧ください。

Q.ネットワーク機器の取付金具はありますか?

取付金具は、別売りとなっております。
必要な場合はラックレール商品ページ確認かお問い合わせください。
ラックレール商品ページをご覧ください。

Q.カスタマイズはできますか?

カスタマイズ(メモリ、HDD容量、HDD数、NIC増設、RAID、CPU増設など)は随時受け付けています。
Webサイトに掲載されていない性能をご要望の場合はお気軽にお問い合わせください。

Q.お見積書や請求書はメール等で頂けますか?

PDFファイルを添付してメールをお送りいたします。Adobe Reader

Q.お支払いの方法は何がありますか?

基本的には、銀行振込決済(前入金)または代金引換えになります。
またリユースサーバ.NETからご購入の方はクレジットカードでの決済もご利用いただけます。
ご購入時にご相談ください。
詳細はこちら

Q.製品を取りに行ってもいいですか?

現金引換えにて商品のお引渡しをご希望の場合は、本郷オフィスにてお引渡しが可能です。
ただし、検査ヤードと立地場所が異なりますので、検査終了後、翌日以降当社オフィスに到着となり、納期を通常より、1〜2日追加で頂戴しておりますのでご了承ください。
なお、お引き取り希望の場合は、ご注文前に、弊社販売担当者までご確認が必要となりますので、事前にご連絡下さい。販売窓口:平日9:30〜18:00(年末年始除く)
当社へのアクセスはこちらをご覧ください。

Q.製品はどのくらいで到着しますか?

在庫パーツは4〜6営業日、在庫本体は10〜12営業日程度。お取寄せとなる製品は、国内取寄で12〜14営業日。海外取寄で21〜30営業日程度頂戴しております。なお、希少パーツや、入荷後の検査により、再取寄となる場合がございますので、納期見込みや条件については、当社販売担当までご確認ください。
なお、ご注文後に郊外の検査工場にて品質検査を実施いたしますので、当日中のお引渡しは原則致しかねます。再生品の性格上、出荷時検査を実施しておりますので、あらかじめご了承ください。
特急最短納期ご希望の場合は、あらかじめ弊社営業担当までご確認ください。
販売窓口:平日9:30〜18:00(年末年始を除く)

Q.かなり昔の製品ですが、探してもらう事は可能でしょうか?

最新機器から10年以上前の機器から調達可能です。
希少機器につきましては、弊社と提携しております仕入先の企業様から、国内はもとより海外の米国やヨーロッパ、シンガポールなどの品質管理のしっかりとした専門企業と提携をしておりますので、精一杯お探しさせて頂きます。
※古い機器・希少機器に関しては弊社にて検品不可能な場合がございます。その場合、弊社より別途ご連絡差し上げます。

Q.パーツだけの販売も可能ですか?

もちろん対応させて頂いております。
メモリ1枚から、電源、ファン、フロントベゼル、ラックレール、RAIDカードなどなど・・・様々なパーツを取り扱っておりますのでお問い合わせください。

Q.ディスクレスの商品を購入した場合、別途は調達できますか?

ハードディスクやメモリなどカスタマイズを受け付けています。技術的なことでお困りなこともご相談いただけます。
OSのインストールやキッティングなども行っておりますので、気になることがありましたら、お気軽にお問合せください。

Q.リースご利用はできますか?

データライブではリースという支払方法も選択できます。
弊社と取引実績のあるリース会社を数社指定することが可能ですので、購入時に
営業にご相談くださいませ。
もちろんお客様ご指定のリース会社を適用することも可能です。

リースのご利用について

ご相談/お問い合わせ

お探しの製品が見つからなかった場合やお急ぎの場合は、メールでお見積りをリクエストしていただくか、下記までお電話ください。
お客様からのお問い合わせに迅速に対応できるよう、24時間以内に(月〜金)、営業担当者よりご連絡差し上げます。

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